Comment transformer les avis Google en moteur de croissance pour une petite entreprise
Traiter les évaluations défavorables de manière professionnelle est essentiel pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La première étape est de ne pas réagir à chaud. Prenez le temps d'analyser la situation, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Rappe